20161125

サービス提供責任者の指導・助言のポイント

老計第10号 2-0-2 環境整備

換気、室温・日あたりの調整等
【ことばかけのポイント】~サービス提供責任者より
例えば、掃除を行う際には、「掃除機をかけますので、窓を開けさせていただいてよろしいですか」と利用者に伺い、了承を得た上で、窓を開けます。

そして、掃除道具など使用する物品を確認し、使わせていただきます。使い終わった物品は「元の位置に戻す」ことが基本です。油断すると忘れる場合があり、苦情につながります。毎回、気をつけていきましょう。

監修・執筆/石橋亮一先生
介護福祉士・社会福祉士・介護支援専門員。東京電機大学非常勤講師(介護福祉論)。特別養護老人ホームやホームヘルプサービスなどに従事後、現在は研修講師、介護認定審査会委員、東京都第三者評価員などを兼務。

イラスト/きたもり ちか

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  • 2016年11月25日

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老計第10号 2-0-2 環境整備

へるぱる 2016 冬号27ページに掲載

おもな特集

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