- 一年間の必要研修項目を網羅しています
（そのまま、1時間の研修に） - 日々のサービスで役立つ内容を、わかりやすく
お届けします - 介護保険制度などの最新情報もわかりやすく
学べます
そんな本を目指して、2ヶ月に1冊、お届けしています。
へるぱるが、少しでもみなさまのお仕事のお役に立つことを願って。
2024年度
3・4月
- 人手不足の今だから「ここで働きたい」と
思える職場づくり
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- 低栄養と誤嚥予防
- 接遇
5・6月
- 訪問介護職が身につけたいメンタルケア
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- プライバシーの保護
- 「自立支援」を考える
7・8月
- 「起こる前」「起こった後」
で考えるカスタマーハラスメント対策
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- 緊急時の対応
～脱水・熱中症対策～ - 高齢者に多い
病気や持病
- 緊急時の対応
9・10月
- 1人で悩まず
他職種の力を借りようホームヘルパーを
取り巻くチームケア
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- 自分を守る
「感染症対策」 - 虐待防止
- 自分を守る
11・12月
- 4月にスタート！
訪問介護への影響は？2024年度
介護報酬改定のポイント
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- 事故再発防止
- 認知症ケア
1・2月
- 他の事業所はどうしてる？BCP策定義務化の
その後
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- 倫理・法令遵守
- 口腔ケア
2024 年 1・2 月号
できれば発生してほしくない利用者とのトラブル。そしてクレーム。でも、対応次第ではそのトラブルは、プラスに転じて“利用者からのラブレター”になるとも言えます。今号の『へるぱる』の特集では、クレームが発生する仕組み、初期対応の基本、そのクレームに隠れた利用者の思いなどを、事例やロールプレイングを通して丁寧に考えていきます。
研修テーマは、①「緊急時対応 “脳梗塞”その時どう動くか」 ②「精神疾患のある利用者への支援を考える」と、注目度の高い2本です。その他にも、あいまいゾーン、介助術、料理レシピ、老計第10号、書類の書き方など訪問介護の現場で役立つ記事満載でお届けします。
発売日 2023年12月1日 定価2,090円（本体1,900円+税10%）
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クレームは利用者からのラブレター
トラブルをプラスに変えるクレーム対応
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ホームヘルパーが知っておきたい
緊急時対応 “脳梗塞”その時どう動くか
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視点が変わるとアプローチが変わる
精神疾患のある利用者への支援を考える
- 福祉用具を使った 1人ひとりの介助術［第6回］
- 〇×で読み解く！ 老計第10号［第6回］
- あらためて学ぼう！
サービス提供責任者のお仕事［最終回／第12回］ - 法令等で割り切れないテーマもお助け
あいまいゾーン - 自分自身と向き合おう［第3回］
- 介護保険制度をはじめ気になる話題をお届け！
知っとこ！ 介護ニュース - 愛すべきヘルパーな日々
- 実例から考える
訪問介護の書類の書き方 - バックナンバー販売店リスト
- キラキラ へる★ぱる
- へるぱるPICK UP
- 野菜を使い切る！ 高齢者が食べやすい時短レシピ
- アンケートハガキの回答でQUOカードプレゼント！
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これまでに発売された『へるぱる』の内容が確認できます。全国の書店やインターネットサイトからお申し込みください。（完売している場合もあります。予めご了承ください。）
また、常時バックナンバーを販売している書店もあります。詳しくは下記PDFをご覧ください。
