介護職のプライバシーを守るには
個人情報保護というと、利用者や利用者家族を重視しがちですが、自分自身や事業所仲間の個人情報を漏らさないこともとても大切です。
上のイラストのような場面、体験したホームヘルパーさんも多いのではないでしょうか? しかし、この後、「そんなにおっしゃるなら一度だけ」と自宅の住所を教えてしまったホームヘルパーさんは困ってしまうことになります。では、どんなことに気をつけていればよいのでしょうか。
本誌では他にも、様々な視点から、利用者と介護職双方のプライバシーを守るためにできることを考えます。
監修/一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)
篠原治美
認定個人情報保護団体事務局長。対象事業者に対する個人情報の取り扱いに関しての苦情相談や事故対応、適切に個人情報を取り扱うための支援及び普及啓発等を担当。松延知矢子
プライバシーマーク推進センター 普及促進グループリーダー。プライバシーマーク制度の普及や付与事業者へのコンテンツ提供など、各種情報の発信を担当。
イラスト/フジサワミカ