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アンガーマネジメントという言葉を聞いたことがありますか？ マネジメントと聞くと、難しい印象を受けるかもしれませんが、そんなことはありません。簡単に説明すると次のような内容です。
アンガーマネジメントを学んで活用することで、利用者との関係をはじめ、様々な人間関係がよくなるだけでなく、仕事の効率がアップしたり、物事を前向きに考えられるようになったりします。穏やかな気持ちで過ごせると、プライベートの充実にもつながっていくでしょう。
本誌では、「怒りの感情とは何か？」を説明しつつ、「怒りとうまくつき合うための方法」「怒りをコントロールする方法」を具体的に紹介しているので、参考にしてみてください。
監修・執筆／田辺有理子
横浜市立大学医学部看護学科講師、精神看護専門看護師、保健師、精神保健福祉士、公認心理師。一般社団法人日本アンガーマネジメント協会トレーニングプロフェッショナルとして、医療・介護・福祉の現場に向けたアンガーマネジメント研修を行う。著書に『イライラとうまく付き合う介護職になる！ アンガーマネジメントのすすめ』（中央法規出版）など。
イラスト／鈴木みゆき
巻頭特集は「怒りとうまくつき合う！ 訪問介護職のためのアンガーマネジメント」。日々の業務や暮らしの中で“怒り”がこみあげてくることは、誰しもあるでしょう。怒りの感情自体は決して悪いものではありません。大切なのは、怒りを理解して、怒りの感情とうまくつき合うこと。怒りの感情のピークは数秒間、と言われています。その間をやり過ごすための自分なりの方法をみなさんは持っていますか？ お気に入りの言葉を唱えてみたり、手をグーパーさせたり。これはほんの一例です。本誌では、他にも怒りとうまくつき合うための具体的な方法を紹介しています。
研修特集①は「接遇」。もし、あなたが訪問介護を利用することになったら、ホームヘルパーにどんなことを望みますか？ どんな人には家に入ってもらいたくないですか？ こうした視点から、改めて接遇とは、を利用者目線で考えていきます。
研修特集②は「ケアマネ&サ責の仕事を知ろう」、そして人気の「あいまいゾーン」「老計第10号」「簡単レシピ」などの連載を始め、「感染症にかからないための介助術」「利用者・家族からのハラスメント」などの新連載もスタートし、盛りだくさんの内容です。2021年度も、へるぱるは訪問介護職のみなさまのお役に立てるような記事をお届けします。
発売日2021年2月1日 定価2,000円（本体1,819円+税10%）
怒りとうまくつき合う！
訪問介護職のためのアンガーマネジメント
自分がサービスを受けるとしたら……
接遇は利用者目線で考えよう
連携することでよりよいサービスを！
ケアマネ&サ責の仕事を知ろう
