【Q】訪問外の時間にも「様子を見てきて」「伝言をして」と頼まれ困っています。どう対応すべきでしょうか?
【A】訪問介護では対応外のサービスになります。ケアマネを含めて協議し、自費サービスの導入や環境面の整備などを提案するとよいでしょう。
本誌では、この事例の考え方について詳しく説明しています。ぜひご覧ください。
監修・執筆/能本守康
介護福祉士、主任介護支援専門員、相談支援専門員、日本ケアマネジメント学会認定ケアマネジャー。日本介護支援専門員協会常任理事、(株)ケアファクトリー代表取締役などを務める。著書に『Q&A 訪問介護サービスのグレーゾーン第3次改訂版』(ぎょうせい)などがある。
イラスト/竹口睦郁