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【Q】利用者からスマホのSNSアプリを使って、重要事項説明書や契約書を送ってほしいと言われた場合、対応してもよいのでしょうか？
【A】不可能ではありませんが「よく見えない」など、様々な不具合が想定されるので、断った方がよいでしょう。
本誌では、運営基準をわかりやすく解説したうえで、上記のQの考え方について詳しく説明しています。ぜひご覧ください。
監修・執筆／能本守康
茨城県訪問介護協議会 会長 茨城県介護支援専門員協会 副会長 介護福祉士、主任介護支援専門員、相談支援専門員。（株)ケアファクトリー代表取締役。日本介護支援専門員協会 常任理事。著書に『訪問介護で「できること」「できないこと」』（小社刊）、『Q＆A 訪問介護サービスのグレーゾーン 第4次改訂版』（ぎょうせい）などがある。
イラスト／尾代ゆうこ
口腔ケアは単なる「歯を守る」行為ではなく、「命と生活を守る」大切な行為です。しかし、利用者が嫌がるなど、うまくいかないこともしばしば。そんな訪問介護現場の「困った」やお悩みに答える実例満載の特集が「口腔ケアQ&A」です。
研修テーマは①「緊急時の対応（誤嚥・窒息）」と、②「身体拘束廃止を考える」の2本。その他にも、好評連載「ノーリフト®ケアで介助術」「医行為ではない行為」「運営基準とあいまいゾーン」「老計第10号」をはじめ、書類、レシピ、介護情報ニュースなど、現場で役立つ記事満載でお届けします。
発売日 2026年6月1日 定価 2,310円（本体2,100円+税10%）
現場の「困った」にどう対応する？
口腔ケアQ&A
起こるときは突然！
誤嚥・窒息の対応と予防策
訪問介護職として、どう関わるのか？
身体拘束廃止を考える
