言われてうれしかった言葉や心に残る体験を教えてもらいました。
長年、老々介護で奥さんをひとりで見てきたご主人。最初は受け入れてもらえませんでしたが、徐々に任せてもらえるようになったある日、「みなさんが来てくれるようになって本当に助かっている。本当にありがとう」と涙目でおっしゃって。これまでのご苦労を想像すると、私も涙がこぼれそうでした。
(ひなこさん 訪問介護歴7年・39歳)
「家族だと遠慮なく、ずけずけと思ったことを言ってしまうが、ヘルパーさんには優しく声をかけられるので、本人もうれしいと思います」という言葉をいただいたことがあります。お役に立てていることが伝わりました
(Mさん 訪問介護歴13年・57歳)
利用者様の奥様から「丁寧によくやってくれている。自信を持って頑張って」と言われたときはうれしかったです。担当のケアマネからも「奥様はあなたのことをすごく信頼している」と言われ、一生懸命やっていることが伝わっているとわかり、今も働くうえで励みになっています。
(クロさん 訪問介護歴14年・55歳)