訪問介護に役立つ!研修資料に使える!へるぱる

よりよいサービスは倫理・法令遵守から①

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よりよいサービスは倫理・法令遵守から①

実際の法令違反は「うっかりミス」「よかれと思って」が大半

実際に現場で起きている法令違反のほとんどが、これに該当します。悪意よりも、むしろ善意でやったつもりの行動が罰則の対象になることもあります。

たとえば法令違反に関するトラブル等で、よく聞かれるのが、上のイラストのような代筆のトラブルです。後で家族からクレームや確認が入ったり、利用者本人が頼んだことを忘れてしまったりする場合等があります。内容によっては、損害賠償を請求されることも考えられます。こうした事態に陥らないよう、あらためて身を引き締めましょう。

本誌では、その他によくある法令違反の事例や、訪問介護職として意識しておくべき法令について取り上げています。ぜひご覧ください。

監修/沼田裕樹
日本社会事業大学 非常勤講師、町田市ケアマネジャー連絡会 相談役などを務める。介護支援専門員法定研修など様々な研修を担いつつ、日本社会事業大学専門職大学院等で学んだ“多職種連携実践”を広める教育にて活躍中。

 

イラスト/福井典子

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よりよいサービスは倫理・法令遵守から②

この記事は『へるぱる 2021年1・2月号』に掲載されています

巻頭特集は「看取りケアを支えられるホームヘルパーに」。実際に経験された方も、経験されたことのない方も、特別なことだと思うことが多いのではないでしょうか。監修の松井奈美先生は、「いつものケアの延長線上に考えてほしい」とおっしゃいます。利用者の自立を目指し、よりよい暮らしをサポートするという、訪問介護に求められる本質は変わらないのだから、と。そのうえで、家族や他の職種と連携していくことや、変化していく利用者の状態に応じた支援ができるよう、知識や心構えを身につけ、その日が来た後には、ホームヘルパー自身の心のケアも大切です。『へるぱる』では、今号を「心構えと気持ちのケア編」とし、次々号の5・6月号では具体的な身体介護の方法などをお伝えする予定です。あわせて活用していただければ、と思います。

また、研修特集①は「コロナ禍だからこそ大切にしたい“口腔ケア”」です。口は感染症の入り口であり出口である、と言われています。感染を恐れる気持ちから口腔ケアの訪問サービスを遠ざけたり、歯科受診をためらうことによって高齢者の全身状態が悪化することが心配されています。注意すべき点をしっかり押さえて、ホームヘルパーも利用者も感染症にかからない&かからせないための注意点をおさえましょう。

研修特集②は「利用者の権利も守る! よりよいサービスは倫理・法令遵守から」です。イラストなどを豊富にわかりやすく解説します。

発売日 2020年12月1日 定価 1,940円(本体1,764円+税10%)

へるぱる2021年1・2月号

特集内容

巻頭特集

看取りケアを支えられるホームヘルパーに
-心構えと気持ちのケア編-

研修特集1

コロナ禍だからこそ大切に

口腔ケアで感染症にかからない&かからせない

研修特集2

利用者の権利も守る!

よりよいサービスは倫理・法令遵守から

  • やってしまいがちな実例で考える
    介助術[第6回]
  • 「自立支援」と「重度化防止」の観点で読み解く
    老計第10号[第12回]
  • 働きやすい職場づくり[第6回]
  • 事例から考える
    あいまいゾーン[第10回]
  • 高齢者の薬&生活への影響[第4回]
  • 障害のある人への支援
  • 介護保険制度をはじめ気になる話題をお届け!
    知っとこ! 介護ニュース
  • ホームヘルパー奮闘体験
  • 愛すべきヘルパーな日々
  • 実例でわかる、応用できる!
    訪問介護の書類の書き方
  • バックナンバー販売店リスト
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